Prima pagină » Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 14.03.2026

1. Informații generale

Site-ul www.termopanebucurești.ro este administrat de către SGC PVC SRL, cu sediul social în Șos. Alexandriei 477, Slăvești – 147397, jud. Teleorman, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J34/625/2017, Cod de Identificare Fiscală RO38323483.

Punct de lucru: Măgurele, Jud. Ilfov, Șos. Atomiștilor nr. 250A
Telefon: 0725 477 322 / 0723 411 460
Email: office.sgcpvc@gmail.com
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 15:30

2. Definiții

Vânzător – SGC PVC SRL, proprietarul și administratorul Site-ului.
Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul Site-ului.
Produse – tâmplărie PVC și aluminiu, ferestre, uși, geamuri termoizolante (termopane) și accesorii aferente.
Comandă – solicitarea de achiziție a Produselor, transmisă de Cumpărător prin intermediul Site-ului.
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, prin utilizarea Site-ului.

3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții. SGC PVC SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă, modificările intrând în vigoare la data publicării pe Site.

4. Produsele

Produsele comercializate includ, fără a se limita la: ferestre și uși din PVC (profile Rehau, Salamander, Gealan și altele), tâmplărie din aluminiu (Aluprof), geamuri termoizolante, accesorii și elemente complementare.

SGC PVC SRL depune toate eforturile pentru a prezenta cât mai exact caracteristicile produselor. Imaginile afișate pe Site au caracter informativ, iar culorile reale pot varia în funcție de setările monitorului.

Produsele sunt fabricate la comandă, conform specificațiilor transmise de Cumpărător (dimensiuni, tip profil, culoare, tip geam, accesorii). Cumpărătorul este responsabil de corectitudinea dimensiunilor și specificațiilor comunicate.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA. Prețul produselor la comandă poate varia în funcție de dimensiuni, tip de profil, tip de geam și accesorii selectate.

SGC PVC SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Modalități de plată acceptate:

  • Plata online prin card bancar (Visa / Mastercard) – procesată prin NETOPIA Payments
  • Transfer bancar
  • Plata la livrare (ramburs)

Plățile online prin card sunt procesate securizat prin platforma NETOPIA Payments. Datele cardului nu sunt stocate pe serverele SGC PVC SRL.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

Comanda se consideră plasată în momentul finalizării procesului de checkout și efectuării plății. După plasarea comenzii, Cumpărătorul va primi un email de confirmare.

SGC PVC SRL își rezervă dreptul de a contacta Cumpărătorul pentru verificarea dimensiunilor și specificațiilor înainte de punerea în producție. Contractul de vânzare se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

7. Livrarea

Termenul estimativ de livrare este de 10-21 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de complexitatea produselor comandate. Informațiile complete sunt disponibile pe pagina Politica de Livrare.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul (persoană fizică) are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la recepția produselor.

Excepții: Dreptul de retragere NU se aplică produselor fabricate la comandă, personalizate conform specificațiilor Cumpărătorului (dimensiuni, culori speciale, configurații personalizate), conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014.

Detalii complete pe pagina Politica de Retur.

9. Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Perioada de garanție este specificată în certificatul de garanție care însoțește produsele. Garanția acoperă defectele de fabricație și nu acoperă deteriorările cauzate de montaj incorect, utilizare necorespunzătoare sau modificări neautorizate.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică, design) este proprietatea SGC PVC SRL și este protejat de legislația privind dreptul de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

11. Protecția datelor personale

SGC PVC SRL prelucrează datele personale în conformitate cu GDPR. Informații complete în Politica de Confidențialitate/GDPR.

12. Limitarea răspunderii

SGC PVC SRL nu răspunde de prejudiciile cauzate fără culpa sa, de nefuncționarea Site-ului sau imposibilitatea accesării paginilor. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții Termeni și Condiții se supun legislației române. În caz de litigiu, părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor: